よくある質問にお答えします

画像（PNG、JPG、WEBP、SVG）を、刺繍ミシンで読み込める刺繍データ（PES、DST、JEF、EXP）に変換します。画像を糸の色に減色し、形ごとにサテン縫い・タタミ縫い（フィル）・ランニングステッチのどれが適しているかを判断し、下縫いと縮み補正を加え、糸切りやジャンプができるだけ少なくなるよう縫い順を計画します。

はい。画像のアップロード、デザインの調整、ステッチプレビューの確認は無料で、カード登録も不要です。クレジットを使うのは、完成したファイルをダウンロードするときだけです。新規アカウントには無料クレジットが1つ付くので、最初のダウンロードは無料です。

手順は5つです。

1. 画像をアップロードします。
2. 仕上がりサイズと色数を選びます。
3. ステッチプレビューを確認し、必要に応じて設定を調整します。
4. お使いのミシンの形式でファイルをダウンロードします（1クレジット）。
5. 市販の刺繍データと同じように、USBメモリ、ケーブル、Wi-Fiでミシンに転送します。

いいえ。パソコン、タブレット、スマートフォンのWebブラウザだけで動作します。刺繍データ作成の処理はお使いの端末上で行われるため、最新のブラウザ（Chrome、Edge、Firefox、Safari）があれば十分です。古い端末や性能の低い端末では、大きなデザインの計算に少し時間がかかる場合があります。

いいえ、正直にお伝えします。熟練したデジタイザーは、形ひとつひとつに職人的な判断を加えます。StitchMyPicは標準的な技法（サテン縫い、タタミ縫い、下縫い、縮み補正、縫い順の最適化）を自動化し、ロゴ、文字、クリップアート、ベタ塗りのイラストであれば数秒でとても良い結果を出せます。複雑なイラストは設定を細かく調整でき、お支払い前に必ずステッチプレビューで確認できます。

ギフトや服に名入れ・オリジナル刺繍をしたい家庭用刺繍ミシンユーザー、ワッペン・キャップ・グッズを作る小さなショップ、お客様のロゴの下書きデータを素早く作りたい刺繍工房の方におすすめです。USBメモリからミシンにデザインを読み込める方なら、どなたでもStitchMyPicを使えます。

メーカーによって異なります。ブラザー（Brother）はPES、ジャノメ（Janome）はJEF、業務用ミシンはDST、BerninaとMelcoはEXPです。詳しくは次のとおりです。

• ブラザー（Brother）、Baby Lock、ほとんどのBernette・Decoミシン：PES
• ジャノメ（Janome）、Elna、Kenmore：JEF
• Tajima、Ricoma、Happy、Barudan、SWF、ZSKなど、ほとんどの業務用多針ミシン：DST
• Melco、Bernina：EXP

わからない場合は、ミシンの取扱説明書やUSB画面のファイル一覧を確認してください。DSTはほぼすべてのミシンと刺繍ソフトで読み込めます。

どれも中身は同じで、針の位置、ジャンプ、糸切り、色替えのリストを保存しています。PESとJEFは糸の色も保存するため、ミシンの画面に正しい色が表示されます。DSTとEXPは色替えのタイミングだけを保存し、色そのものは保存しないため、ミシンには「次の色」としか表示されません。縫うときはStitchMyPicの色リストを手元に置いておきましょう。

PECブロックを埋め込んだPESバージョン1で書き出します。最も互換性の高いバージョンで、古い一本針モデルから現行モデルまでのBrother・Baby Lockミシン、また一般的な刺繍ソフトで読み込めます。

ファイルをパソコンにダウンロードし、USBメモリにコピーしてミシンに差し込みます（古いミシンでは、FAT32でフォーマットした32GB以下のUSBメモリが最も確実です）。ミシンによっては、サブフォルダではなくルートフォルダにファイルを置く必要があります。Wi-Fi対応モデルなら、メーカー純正のアプリや転送ソフトでもファイルを受け取れます。

刺繍枠の縫製範囲に収まる大きさまで作れます。仕上がりサイズはダウンロード前に選べます。縫製範囲は刺繍枠そのものより少し小さくなります。一般的な縫製範囲は100×100 mm（4×4インチ）、130×180 mm（5×7インチ）、160×260 mm（6×10インチ）、200×300 mm（8×12インチ）です。メーカー別の一覧は刺繍枠サイズ早見表をご覧ください。ミシンがファイルを読み込まない、またはサイズが大きすぎると表示される場合は、小さいサイズでダウンロードし直すか、大きい刺繍枠を使ってください。

上下10%程度の小さな変更なら通常は問題ありません。それ以上ミシン側で変更すると、既存の針目が引き伸ばされるだけなので、すき間ができたりフィルが密になりすぎたりします。StitchMyPicで最終サイズを設定してダウンロードし直すのがおすすめです。針目がそのサイズに合わせて再計算され、7日以内の再ダウンロードは無料です。

PNG、JPG、WEBP、SVGに対応しています。最もきれいに仕上げるには、背景が透明なPNGかSVGのロゴがおすすめです。JPGでも大丈夫です。単色の背景であれば自動で取り除けます。

はい。標準的なファイルなので、ミシンメーカーの刺繍ソフトや、Ink/Stitchなどの無料ツールで開いて、確認したり、文字を追加したり、他のデザインと組み合わせたりできます。選択肢は無料の刺繍データ作成ソフト比較でまとめています。

形がはっきりしていて、ベタ塗りの色数が少ないロゴ、イラスト、クリップアート、エンブレム、文字が最適です。横幅1000ピクセル以上、輪郭がくっきりしていて、隣り合う色のコントラストがはっきりした画像を目安にしてください。12色より6色以下のほうが、たいてい早く縫えて仕上がりもきれいです。

写真は無数の柔らかなグラデーションでできていますが、刺繍は糸で埋めた単色の面でできています。写真を刺繍にするには、いくつかの単色の領域にまとめる必要があるため、顔や柔らかな陰影はポスター調になってしまいます。写真を使う場合は、被写体に合わせて切り抜き、コントラストを上げ、可能であれば単純化したイラスト風の画像を選んでください。ペットや似顔絵は、くっきり単純化したイラストにすると最もきれいに仕上がります。

サテン縫いの文字は、大文字の高さを6 mm以上にしてください。細い書体やセリフ体はさらに大きくするのがおすすめです。4 mmほどを下回ると文字がつぶれて読みにくくなり、タオルやフリースでは特に顕著です。®や™のような小さな記号は、小さいサイズではきれいに縫えないため、削除したほうがよい場合が多いです。

サテン縫いは、文字や縁取りなどの細い形をジグザグに横切る縫い方で、つやのある立体的な仕上がりになります。幅約1 mmから7〜8 mm程度までの形に向いています。タタミ縫い（フィル）は、短い針目を何列も並べて広い面を埋める縫い方で、平らで丈夫に仕上がります。ランニングステッチは一本線の縫い方で、細い輪郭やディテール、目立たない移動縫いに使われます。StitchMyPicは形ごとに最適な縫い方を自動で選びます。

下縫いは、最初に縫う軽い針目の層で、生地を固定し、上の針目を持ち上げて、生地に沈まずしっかり覆えるようにします。縮み補正は、縫うときに糸の張力で生地が内側に引っ張られるのを見越して、形を元の画像より少し広めにする処理です。この2つがないと、色と色の間にすき間ができたり、輪郭がずれたりします。どちらも自動で追加されます。

生地によって異なります。伸びる生地にはカットアウェイ、伸びにくい織物にはティアウェイ、毛足のある生地には水溶性シートを上に重ねます。

• 伸縮性のあるニット（Tシャツ、ポロシャツ、スウェット）：デザインを常に支える必要があるため、カットアウェイタイプ。
• 伸びにくい織物（デニム、キャンバス、綿ツイル、キャップ）：ティアウェイタイプ。
• タオル、フリース、ベロア：針目が毛足に沈まないよう、上に水溶性シートを重ねます。

生地と芯は一緒に枠に張り、ピンと張りつつ伸ばしすぎないようにしてください。迷ったら、少なめより多めに使うのが正解です。

生地別の早見表はスタビライザーガイドにあります。

デザインには縫う順番どおりに色リストが表示されます。PESとJEFファイルはBrother・Janomeの色見本に基づいて色を保存しており、Isacord、Madeira、Robison-Anton、Sulky、Gunoldなどの代表的な色見本から最も近い糸番号を選べます。画面の色と実際の糸の色が完全に一致することはないため、縫い始める前に実物の糸を生地に当てて確認してください。

シワ（パッカリング）は、たいてい枠張りか芯が原因です。枠をきつめに張り、厚手の芯やカットアウェイタイプを使い、密度の高いデザインではミシンの速度を落としてください。色と色の間のすき間は、たいてい生地がずれたことが原因です。芯を増やし、伸びる生地では縮み補正を少し強めにしてみてください。本番の前に、必ず同じ生地の端切れで試し縫いしましょう。

ほとんどのデザインには、75/11の刺繍針と40番のポリエステルまたはレーヨンの刺繍糸が適しています。ニットにはボールポイント針、織物やキャップには先の鋭い針を使ってください。針は刺繍8〜10時間ごとに交換し、針の音が大きくなったり糸切れが起きたりしたら、それより早めに交換しましょう。

デザインのダウンロードには1クレジットが必要です。お支払い後、そのデザインは7日間ロックが解除されたままになります。その間は、サイズ、色、設定を変更して、どの形式でも何度でも無料で再ダウンロードできます。プレビューは常に無料です。

いいえ。購入したクレジット、月額プランのクレジット、登録時の無料クレジットはすべて無期限です。プランを解約しても失効しません。

パック（1、5、10、50クレジット）は買い切りなので、たまに刺繍する方に最適です。月額プラン（Hobby、Pro、Studio）は、お支払い期間ごとにクレジットが追加され、1デザインあたりの価格もお得になるため、定期的に刺繍データを作成するショップや工房に向いています。使わなかったプランのクレジットは繰り越されます。最新の価格は料金ページでご確認ください。

お支払いはPayPalで安全に処理されます。PayPalアカウント、またはPayPalのチェックアウトを通じてデビットカード・クレジットカードでお支払いいただけます。お住まいの国でPayPalのゲスト決済が利用できる場合は、PayPalアカウントを作成する必要はありません。当社がカード番号を見たり保存したりすることは一切ありません。

アカウントの「クレジットとお支払い」から、いつでも解約できます。プランはお支払い済みの期間の終わりまで有効で、その後は更新されません。クレジットはすべてアカウントに残ります。

未使用のクレジットは、購入から14日以内であれば返金できます。お気軽にご連絡ください。クレジットを使ったデザインがうまく縫えなかった場合も、お知らせいただければクレジットをお返しします。月額プランはいつでも解約できますが、原則として月の途中分の返金は行っていません。詳しくは返金ポリシーをご覧ください。

はい。すべてのご購入について、アカウントの「クレジットとお支払い」に領収書があります。また、PayPalからも支払い確認メールが届きます。

はい。ファイルを使って刺繍した商品を販売したり、お客様のために使ったりできます。当社がデザインの所有権を主張することはありません。条件はひとつだけで、アップロードする画像を使用する権利をお持ちであることです。たとえば、ご自身のロゴ、ご自身で描いたイラスト、ライセンスを受けたデザインなどです。他社のロゴやキャラクターを許可なくアップロードしないでください。

刺繍データの作成はブラウザ上で行われます。後からデザインを開いて再ダウンロードできるよう、元の画像とデザイン設定をサーバーに保存します。画像を販売したり、他のユーザーと共有したり、広告に利用したりすることはありません。デザインやアカウント全体は、いつでも削除できます。

デザインはアカウントに保存されます。お支払いから7日以内なら、どのサイズ・配色・形式でも無料で再ダウンロードできます。それ以降もデザインを開くことはでき、再ダウンロードには1クレジットが必要です。その時点からさらに7日間ロックが解除されます。

いいえ。お好きなメールアドレスとパスワードで登録できます。Googleでのログインは便利なオプションで、アカウント設定から連携・解除できます。

いいえ。サイトの動作に必要なCookieだけを使用しています。ログイン状態を保つものと、言語設定を記憶するものです。アクセス解析、広告、SNSのトラッカーは一切ありません。なお、決済時にはPayPalが独自のCookieを設定します。

「アカウント」から「アカウントを削除」を選んでください。デザインと保存された画像は削除されます。支払い記録は、税法・会計法で定められた期間のみ保管します。未使用のクレジットの返金をご希望の場合は、削除する前にご連絡ください。