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StitchMyPic

Central de ajuda

Suas dúvidas, respondidas

Respostas práticas sobre arquivos, máquinas, qualidade do bordado, créditos e seus dados. Não achou o que precisa? Escreva pra gente e uma pessoa de verdade vai responder.

Primeiros passos

O que o StitchMyPic faz?

Ele transforma uma imagem (PNG, JPG, WEBP ou SVG) em um arquivo de bordado computadorizado que você carrega na sua máquina de bordar: PES, DST, JEF ou EXP. O conversor reduz sua imagem a cores de linha, decide para cada forma se ela deve ser ponto cheio, preenchimento ou ponto corrido, adiciona base de pontos e compensação de repuxo, e planeja a ordem de bordado para a máquina cortar e saltar o mínimo possível.

É grátis mesmo para testar?

Sim. Enviar uma imagem, ajustar o desenho e ver a prévia dos pontos é grátis e não exige cartão. Você só gasta um crédito quando baixa o arquivo pronto. Contas novas também ganham 1 crédito grátis, então o primeiro download é por nossa conta.

Como funciona, passo a passo?

São cinco passos:

  1. Envie sua imagem.
  2. Escolha o tamanho que quer bordar e o número de cores.
  3. Confira a prévia dos pontos e ajuste as configurações se precisar.
  4. Baixe o arquivo no formato da sua máquina (1 crédito).
  5. Copie para a máquina por pen drive, cabo ou Wi-Fi, do mesmo jeito que faria com qualquer matriz comprada.
Preciso instalar alguma coisa?

Não. Tudo roda no navegador, no computador, tablet ou celular. A digitalização é feita no seu próprio dispositivo, então basta um navegador atualizado (Chrome, Edge, Firefox ou Safari). Em aparelhos mais antigos ou menos potentes, desenhos grandes podem demorar um pouco mais para processar.

É a mesma coisa que uma digitalização profissional feita à mão?

Não, e preferimos ser sinceros sobre isso. Um digitalizador experiente faz escolhas artísticas para cada forma. O StitchMyPic automatiza as técnicas padrão (colunas de ponto cheio, preenchimento tatami, base de pontos, compensação de repuxo, ordem de bordado) e entrega, em segundos, ótimos resultados em logos, letras, cliparts e artes de cores chapadas. Para ilustrações complexas, você pode ajustar as configurações, e sempre vê a prévia dos pontos antes de pagar.

Para quem é?

Para quem borda em casa e personaliza presentes e roupas, pequenas lojas que fazem patches, bonés e brindes, e estúdios que precisam de um primeiro rascunho rápido do logo de um cliente. Se você sabe carregar uma matriz na máquina pelo pen drive, sabe usar o StitchMyPic.

Arquivos e máquinas

Qual formato de arquivo minha máquina precisa?

Depende da marca: PES para Brother, JEF para Janome, DST para máquinas industriais e EXP para Bernina e Melco. Em mais detalhes:

  • Brother, Baby Lock e a maioria das máquinas Bernette e Deco: PES.
  • Janome, Elna e Kenmore: JEF.
  • Tajima, Ricoma, Happy, Barudan, SWF, ZSK e a maioria das máquinas industriais multiagulhas: DST.
  • Melco e Bernina: EXP.

Se tiver dúvida, confira a lista de arquivos no manual da máquina ou na tela do USB. Quase toda máquina e programa de bordado também lê DST.

Qual a diferença entre PES, JEF, DST e EXP?

Todos guardam a mesma coisa: uma lista de posições da agulha, saltos, cortes e trocas de cor. PES e JEF também guardam as cores das linhas, então a máquina mostra a cor certa na tela. DST e EXP só guardam as paradas de cor, não as cores em si, então a máquina só diz "próxima cor"; deixe a lista de cores do StitchMyPic do seu lado enquanto borda.

Qual versão de PES vocês exportam?

Geramos PES versão 1 com o bloco PEC incorporado. É a versão mais compatível, lida por máquinas Brother e Baby Lock desde os modelos antigos de uma agulha até os atuais, além dos programas de bordado mais comuns.

Como passo o arquivo para a minha máquina?

Baixe o arquivo no computador, copie para um pen drive (pen drives formatados em FAT32 de até 32 GB são a aposta mais segura para máquinas antigas) e conecte na máquina. Algumas máquinas precisam do arquivo na pasta raiz, e não dentro de uma subpasta. Modelos com Wi-Fi também recebem arquivos pelo app ou software de transferência do próprio fabricante.

Qual o tamanho máximo do desenho? E os tamanhos de bastidor?

Do tamanho que a área de bordado do seu bastidor permitir, e você escolhe o tamanho do bordado antes de baixar. A área de bordado é um pouco menor que o próprio aro. Áreas de bordado comuns são 100×100 mm (4×4 in), 130×180 mm (5×7 in), 160×260 mm (6×10 in) e 200×300 mm (8×12 in); veja a tabela de tamanhos de bastidor com todas as marcas. Se a máquina recusar um arquivo ou disser que ele é grande demais, baixe de novo num tamanho menor ou use um bastidor maior.

Posso redimensionar o arquivo na própria máquina?

Pequenas mudanças de uns 10% para mais ou para menos costumam funcionar. Mudanças maiores na máquina só esticam os pontos existentes, o que deixa falhas ou preenchimentos densos demais. É melhor definir o tamanho final no StitchMyPic e baixar de novo: os pontos são recalculados para esse tamanho, e os novos downloads em até 7 dias são grátis.

Quais formatos de imagem posso enviar?

PNG, JPG, WEBP e SVG. Para o resultado mais limpo, use um PNG com fundo transparente ou um logo em SVG. JPG também funciona; o conversor consegue descartar uma cor de fundo lisa.

Posso abrir os arquivos em outros programas de bordado?

Sim. São arquivos padrão, então você pode abri-los no software da marca da sua máquina ou em ferramentas gratuitas como o Ink/Stitch para visualizar, adicionar letras ou combinar com outros desenhos. Nosso comparativo de programas de digitalização gratuitos lista as opções.

Qualidade e dicas

Que tipo de imagem dá o melhor resultado?

Logos, desenhos animados, cliparts, emblemas e letras com formas bem definidas e poucas cores chapadas. Procure ter pelo menos 1000 pixels de largura, bordas nítidas e bom contraste entre cores vizinhas. Seis cores ou menos geralmente bordam mais rápido e ficam mais limpas do que doze.

Por que fotos não ficam tão boas bordadas?

Uma foto é feita de milhões de degradês suaves, enquanto o bordado é feito de áreas sólidas de linha. Para bordar uma foto, o conversor precisa agrupá-la em poucas regiões de cor chapada, então rostos e sombras suaves ficam com aspecto posterizado. Com fotos, recorte bem, aumente o contraste e use uma versão simplificada ou em estilo cartoon da imagem, se tiver. Pets e retratos funcionam melhor como uma ilustração simplificada e marcante.

Qual o tamanho mínimo de um texto?

Mantenha as letras maiúsculas com pelo menos 6 mm (cerca de 1/4 in) de altura em letras de ponto cheio, e maiores para fontes finas ou com serifa. Abaixo de uns 4 mm, as letras se fecham e ficam difíceis de ler, principalmente em toalhas ou fleece. Símbolos minúsculos como ® e ™ muitas vezes é melhor remover: não dá para bordá-los de forma legível em tamanhos pequenos.

O que significam ponto cheio, preenchimento e ponto corrido?

O ponto cheio (cetim) faz um zigue-zague em formas estreitas, como letras e bordas, e dá um visual brilhante e em relevo; é ideal para formas de cerca de 1 mm até uns 7–8 mm de largura. O preenchimento (tatami) cobre áreas maiores com fileiras de pontos mais curtos, que ficam planos e resistentes. O ponto corrido é uma linha simples usada em contornos finos, detalhes e nos deslocamentos escondidos entre áreas. O StitchMyPic escolhe o certo para cada forma automaticamente.

O que são base de pontos e compensação de repuxo?

A base de pontos (underlay) é uma camada leve de pontos bordada primeiro para firmar o tecido e levantar os pontos de cima, para cobrirem bem e não afundarem. A compensação de repuxo deixa as formas um pouco mais largas que a arte, porque a tensão da linha puxa o tecido para dentro durante o bordado. Sem as duas, aparecem falhas entre as cores e contornos que não se encaixam. As duas são adicionadas automaticamente.

Qual entretela devo usar?

Depende do tecido: entretela de recorte para tudo que estica, de rasgar para tecidos planos estáveis e um filme hidrossolúvel por cima em tecidos felpudos.

  • Malhas com elasticidade (camisetas, polos, moletons): entretela de recorte (cut-away), porque o bordado precisa de suporte permanente.
  • Tecidos planos estáveis (jeans, lona, sarja de algodão, bonés): entretela de rasgar (tear-away).
  • Toalhas, fleece e veludo: coloque um filme hidrossolúvel por cima para os pontos não afundarem no pelo.

Prenda tecido e entretela juntos no bastidor, firmes mas sem esticar. Na dúvida, use mais entretela, não menos.

O guia de entretelas traz uma tabela tecido por tecido.

Como acerto as cores das linhas?

Seu desenho mostra a lista de cores na ordem de bordado. Arquivos PES e JEF guardam as cores das cartelas Brother e Janome, e você pode associar cada cor ao código mais próximo em cartelas populares como Isacord, Madeira, Robison-Anton, Sulky ou Gunold. As cores da tela e da linha nunca batem perfeitamente, então coloque os cones de linha de verdade junto ao tecido antes de começar.

Meu bordado franze ou tem falhas. O que fazer?

Franzido costuma ser problema de bastidor ou de entretela: prenda o tecido mais firme, use uma entretela mais grossa ou de recorte e diminua a velocidade da máquina em desenhos densos. Falhas entre as cores geralmente significam que o tecido se mexeu; use mais entretela e tente uma compensação de repuxo um pouco maior em tecidos com elasticidade. Sempre faça um teste num retalho do mesmo tecido antes de bordar a peça final.

Que agulha e linha devo usar?

Uma agulha de bordado 75/11 com linha de bordar de poliéster ou rayon nº 40 serve para a maioria dos desenhos. Use agulha ponta bola em malhas e agulha de ponta fina em tecidos planos e bonés. Troque a agulha a cada 8 a 10 horas de bordado, ou antes se ouvir que ela está "batendo" ou notar linhas arrebentando.

Créditos e pagamentos

Como funcionam os créditos?

Baixar um bordado custa 1 crédito. Depois de pago, o bordado fica liberado por 7 dias: nesse período, você pode mudar o tamanho, as cores ou as configurações e baixar de novo em qualquer formato, quantas vezes quiser, sem custo. As prévias nunca custam nada.

Os créditos expiram?

Não. Créditos comprados, créditos de plano mensal e o crédito grátis do cadastro nunca expiram, mesmo se você cancelar seu plano.

Pacote de créditos ou plano mensal: qual escolher?

Os pacotes (1, 5, 10 ou 50 créditos) são pagamentos únicos, ideais se você borda de vez em quando. Os planos mensais (Hobby, Pro e Studio) adicionam créditos a cada ciclo de cobrança com preço menor por bordado, e são ideais para lojas e estúdios que digitalizam com frequência. Créditos de plano não usados se acumulam. Você vê os preços atuais na página de preços.

Como posso pagar?

Os pagamentos são processados com segurança pelo PayPal. Você pode pagar com uma conta PayPal ou com cartão de débito ou crédito pelo checkout do PayPal, sem criar conta PayPal nos países onde o PayPal oferece pagamento como convidado. Nunca vemos nem guardamos o número do seu cartão.

Como cancelo um plano mensal?

Em Créditos e pagamentos, na sua conta, a qualquer momento. Seu plano continua ativo até o fim do período já pago e não é renovado depois. Todos os seus créditos continuam na sua conta.

Posso pedir reembolso?

Créditos não usados podem ser reembolsados em até 14 dias após a compra: é só escrever pra gente. Se você gastou um crédito num bordado que acabou não sendo bordável, avise e devolvemos o crédito. Os planos mensais podem ser cancelados a qualquer momento, mas, por padrão, não reembolsamos meses parciais. A política de reembolso tem todos os detalhes.

Recebo nota ou recibo?

Sim. Toda compra tem um recibo em Créditos e pagamentos, na sua conta, e o PayPal também envia uma confirmação de pagamento por e-mail.

Conta e privacidade

Posso usar os arquivos comercialmente?

Sim. Você pode bordar e vender produtos feitos com seus arquivos e usá-los para clientes. Não reivindicamos nenhuma propriedade sobre seus desenhos. A única condição é que você tenha o direito de usar a arte que enviar: por exemplo, seu próprio logo, seu próprio desenho ou uma arte licenciada para você. Não envie logos ou personagens de outras empresas sem permissão.

O que acontece com as imagens que eu envio?

A digitalização roda no seu navegador. Guardamos o arquivo original e as configurações do desenho no nosso servidor para você poder reabrir e baixar seus bordados depois. Não vendemos suas imagens, não as compartilhamos com outros usuários e não as usamos em publicidade. Você pode excluir um desenho, ou sua conta inteira, quando quiser.

Posso baixar um bordado de novo mais tarde?

Seus bordados ficam na sua conta. Em até 7 dias após pagar por um bordado, os novos downloads são grátis em qualquer tamanho, combinação de cores ou formato. Depois disso, você ainda pode abrir o desenho, e baixá-lo de novo custa 1 crédito, que o libera por mais 7 dias.

Preciso de uma conta Google?

Não. Você pode se cadastrar com qualquer e-mail e uma senha. Entrar com o Google é um atalho opcional, que você pode conectar ou desconectar nas configurações da conta.

Vocês usam cookies de rastreamento?

Não. Só usamos os cookies que o site precisa para funcionar: um que mantém você conectado e outro que lembra seu idioma. Não há rastreadores de análise, publicidade ou redes sociais. O PayPal define seus próprios cookies durante o pagamento.

Como excluo minha conta?

Vá em Conta e escolha Excluir conta. Seus bordados e imagens armazenadas são removidos. Guardamos os registros de pagamento apenas pelo tempo exigido pela legislação fiscal e contábil. Se tiver créditos não usados que queira reembolsar, escreva pra gente antes de excluir.

Ainda tem alguma dúvida?

Escreva pra gente e respondemos em 1–2 dias úteis. Ou simplesmente teste: as prévias são grátis.

Quer a versão completa? Leia nossos guias detalhados