Datenschutzerklärung

Verantwortlicher für deine personenbezogenen Daten ist Fleetiqo LLC, 1130 Ogletown Road, Ste #2, Newark, DE 19711, USA („StitchMyPic“, „wir“, „uns“). Für alle Fragen zum Datenschutz schreib an support@stitchmypic.com.

Diese Erklärung beschreibt, welche personenbezogenen Daten wir verarbeiten, wenn du stitchmypic.com und die StitchMyPic-App nutzt, und welche Rechte du hast, unter anderem nach der Datenschutz-Grundverordnung der EU und des Vereinigten Königreichs (DSGVO).

• Kontodaten: deine E-Mail-Adresse, dein Name, dein Passwort (nur als sicherer Hash gespeichert, nie im Klartext), deine Sprache und ob du dem Erhalt von Neuigkeiten per E-Mail zugestimmt hast.

• Daten der Google-Anmeldung (nur wenn du sie wählst): deine Google-Kontokennung, E-Mail-Adresse, dein Name und Profilbild, wie von Google übermittelt.

• Deine Designs: die hochgeladenen Bilder, deine Design-Einstellungen und Angaben wie Größe, Stichzahl und Anzahl der Farben sowie dein Download-Verlauf.

• Zahlungsdaten: was du wann gekauft hast, der Betrag sowie die Bestell- und Transaktionsreferenzen und die E-Mail-Adresse des Zahlers, die PayPal uns übermittelt. Deine Kartennummer oder Bankdaten erhalten wir nie.

• Credit-Verlauf: Credits, die deinem Konto gutgeschrieben und von ihm abgebucht wurden.

• Nachrichten: was du uns über das Kontaktformular oder per E-Mail schickst.

• Technische und Sicherheitsdaten: IP-Adresse, Browsertyp (User-Agent) deiner aktiven Sitzungen, Sicherheits- und Audit-Protokolle (etwa Anmeldungen und Kontoänderungen) sowie Zähler, mit denen wir Missbrauch wie das Erraten von Passwörtern verhindern.

Wir erheben keine besonderen Kategorien personenbezogener Daten und verwenden keine Analyse-, Werbe- oder Social-Media-Tracking-Tools.

Das Digitalisieren selbst (die Umwandlung deines Bildes in Stiche) läuft in deinem Webbrowser auf deinem eigenen Gerät. Deinen Original-Upload und deine Einstellungen speichern wir verknüpft mit deinem Konto auf unseren Servern, damit du deine Designs später wieder öffnen, bearbeiten und erneut herunterladen kannst.

Deine Bilder sind privat und nur deinem Konto zugeordnet. Wir verkaufen sie nicht, zeigen sie keinen anderen Nutzern und verwenden sie nicht für Werbung. Unser Team sieht sich ein Design nur an, wenn du uns um Hilfe dazu bittest oder wenn es zur Untersuchung von Missbrauch oder einer behördlichen Anfrage nötig ist.

• Zur Bereitstellung des Dienstes (dein Konto, das Speichern von Designs, Downloads, Credits): Erfüllung unseres Vertrags mit dir (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).

• Zur Abwicklung von Zahlungen, Ausstellung von Belegen und Führung der Buchhaltung: Vertragserfüllung und unsere rechtlichen Pflichten aus Steuer- und Handelsrecht (Art. 6 Abs. 1 lit. b und c).

• Zum Versand von Service-E-Mails wie E-Mail-Bestätigung, Passwort-Zurücksetzung und Belegen: Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b).

• Zur Beantwortung deiner Fragen und Supportanfragen: Vertragserfüllung oder unser berechtigtes Interesse, Menschen zu helfen, die uns kontaktieren (Art. 6 Abs. 1 lit. b und f).

• Um den Dienst sicher zu halten, Betrug und Missbrauch zu verhindern und Probleme zu beheben: unser berechtigtes Interesse am Schutz unserer Nutzer und des Dienstes (Art. 6 Abs. 1 lit. f).

• Zum Versand von Neuigkeiten und Angeboten per E-Mail, nur wenn du dich dafür entscheidest: deine Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a), die du jederzeit widerrufen kannst.

• Zur Einhaltung von Gesetzen und Beantwortung berechtigter behördlicher Anfragen: rechtliche Verpflichtung (Art. 6 Abs. 1 lit. c).

Wir treffen keine ausschließlich auf automatisierter Verarbeitung beruhenden Entscheidungen über dich, die rechtliche oder ähnlich erhebliche Wirkungen haben.

Wir geben personenbezogene Daten nur an Dienstleister weiter, die uns beim Betrieb von StitchMyPic helfen, und nur so viel, wie sie benötigen:

• Hosting: Hostinger International Ltd. (virtueller privater Server, Boston, USA), der unsere Server und Datenbank hostet.

• PayPal: wickelt Zahlungen und Abos ab. PayPal handelt für die Daten, die du beim Bezahlen angibst, als eigenständiger Verantwortlicher; siehe die Datenschutzerklärung von PayPal.

• Google: Wenn du „Mit Google anmelden“ nutzt, authentifiziert Google dich und teilt dein Basisprofil mit uns. Für dein Google-Konto gilt die Datenschutzerklärung von Google.

• E-Mail-Versand: Hostinger International Ltd., der unsere Transaktions-E-Mails versendet (Bestätigung, Passwort-Zurücksetzung, Belege).

Wir können Daten außerdem offenlegen, wenn das Gesetz es verlangt, um unsere Rechte oder die Sicherheit von Nutzern zu schützen oder an einen Nachfolger, falls unser Unternehmen verkauft oder fusioniert wird (du würdest darüber informiert). Wir verkaufen deine personenbezogenen Daten niemals.

Einige unserer Dienstleister, etwa PayPal und Google, verarbeiten Daten möglicherweise außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums oder des Vereinigten Königreichs. In diesem Fall ist die Übermittlung durch einen Angemessenheitsbeschluss (etwa das EU-US Data Privacy Framework für zertifizierte Unternehmen) oder durch die Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission abgesichert. Du kannst bei uns weitere Informationen zu diesen Garantien anfordern.

• Kontodaten: solange dein Konto besteht. Wenn du dein Konto löschst, löschen oder anonymisieren wir deine personenbezogenen Daten innerhalb von 30 Tagen, außer dem, was wir aus den unten genannten Gründen aufbewahren müssen.

• Designs und hochgeladene Bilder: bis du das Design oder dein Konto löschst. Gelöschte Elemente werden innerhalb von 30 Tagen von unseren Servern entfernt und aus Backups, sobald diese rotiert werden.

• Zahlungs- und Bestellunterlagen: solange es das Steuer- und Handelsrecht verlangt (je nach Land in der Regel bis zu 10 Jahre).

• Kontaktnachrichten: bis zu 24 Monate nach Ende der Unterhaltung, damit wir anknüpfen können, wenn du uns erneut kontaktierst.

• Sitzungen: Eine Anmeldesitzung dauert bis zu 30 Tage, sofern du dich nicht früher abmeldest.

• Sicherheitsprotokolle und Missbrauchszähler: nur so lange gespeichert, wie es für Sicherheitszwecke nötig ist, danach gelöscht.

Du hast das Recht:

• auf Auskunft über die personenbezogenen Daten, die wir über dich speichern, und auf eine Kopie davon;

• auf Berichtigung unrichtiger Daten (das meiste kannst du selbst in deinem Konto bearbeiten);

• auf Löschung deiner Daten (du kannst dein Konto jederzeit selbst löschen);

• auf Einschränkung bestimmter Verarbeitungen oder Widerspruch dagegen, insbesondere gegen Verarbeitungen auf Grundlage berechtigter Interessen;

• deine Daten in einem übertragbaren, maschinenlesbaren Format zu erhalten;

• deine Einwilligung jederzeit zu widerrufen, zum Beispiel für Marketing-E-Mails, ohne dass dies frühere Verarbeitungen berührt.

Um diese Rechte auszuüben, schreib eine E-Mail an support@stitchmypic.com von der Adresse, die mit deinem Konto verknüpft ist. Wir antworten innerhalb eines Monats. Außerdem hast du das Recht, dich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren, insbesondere in dem Land, in dem du lebst oder arbeitest.

Wir schützen deine Daten unter anderem durch verschlüsselte Verbindungen (HTTPS), Passwörter, die nur als gesalzene scrypt-Hashes gespeichert werden, Sitzungstoken, die nur in gehashter Form gespeichert werden, Ratenbegrenzung gegen das Erraten von Passwörtern und einen auf die notwendigen Personen beschränkten Zugriff auf Produktivsysteme. Kein System ist vollkommen sicher; sollte jedoch einmal eine Datenpanne deine Daten betreffen, informieren wir dich und die Behörden, wie es das Gesetz verlangt.

StitchMyPic richtet sich nicht an Kinder unter 16 Jahren, und wir erheben wissentlich keine personenbezogenen Daten von ihnen. Wenn du glaubst, dass ein Kind uns personenbezogene Daten übermittelt hat, kontaktiere uns, und wir löschen sie.

Wir verwenden nur Cookies, die für das Funktionieren der Website nötig sind: eines, das dich angemeldet hält, und eines, das sich deine Sprache merkt. Unsere Cookie-Richtlinie führt sie im Detail auf.

Wir können diese Erklärung aktualisieren, wenn sich unser Dienst oder die Rechtslage ändert. Das Datum oben zeigt die aktuelle Fassung. Wenn eine Änderung die Nutzung deiner Daten erheblich betrifft, informieren wir dich vor Inkrafttreten per E-Mail oder in der App.

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1130 Ogletown Road, Ste #2

Newark, DE 19711

USA

E-Mail: support@stitchmypic.com