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Domande e risposte
Risposte pratiche su file, macchine, qualità del ricamo, crediti e dati personali. Non trovi quello che cerchi? Scrivici e ti risponderà una persona vera.
Per iniziare
Cosa fa StitchMyPic?
Trasforma un'immagine (PNG, JPG, WEBP o SVG) in un file per ricamo a macchina da caricare sulla tua ricamatrice: PES, DST, JEF o EXP. Il convertitore riduce l'immagine a colori di filo, decide per ogni forma se debba essere una colonna satin, un riempimento o un punto filza, aggiunge sottopunto e compensazione della trazione e pianifica l'ordine di ricamo, così la macchina taglia e salta il meno possibile.
Provarlo è davvero gratis?
Sì. Caricare un'immagine, regolare il disegno e guardare l'anteprima dei punti è gratuito e non serve una carta. Spendi un credito solo quando scarichi il file finito. In più, i nuovi account ricevono 1 credito gratis: il primo download te lo offriamo noi.
Come funziona, passo dopo passo?
Cinque passaggi:
- Carica la tua immagine.
- Scegli la misura del ricamo e il numero di colori.
- Controlla l'anteprima dei punti e regola le impostazioni se serve.
- Scarica il file nel formato della tua macchina (1 credito).
- Copialo sulla macchina con chiavetta USB, cavo o Wi-Fi, come faresti con qualsiasi disegno acquistato.
Devo installare qualcosa?
No. Tutto funziona nel browser, su computer, tablet o smartphone. La digitalizzazione avviene sul tuo dispositivo, quindi ti basta un browser recente (Chrome, Edge, Firefox o Safari). Su dispositivi datati o poco potenti, i disegni grandi possono richiedere un po' più di tempo di calcolo.
È come una digitalizzazione professionale fatta a mano?
No, e preferiamo dirlo chiaramente. Un bravo digitalizzatore fa scelte artistiche per ogni forma. StitchMyPic automatizza le tecniche standard (colonne satin, riempimenti tatami, sottopunto, compensazione della trazione, ordine dei punti) e in pochi secondi ottiene ottimi risultati su loghi, scritte, clipart e grafiche a colori pieni. Per illustrazioni complesse puoi rifinire le impostazioni, e vedi sempre l'anteprima dei punti prima di pagare.
A chi è rivolto?
A chi ricama a casa e personalizza regali e abiti, ai piccoli negozi che producono toppe, cappellini e merchandising, e ai laboratori che hanno bisogno di una prima bozza veloce del logo di un cliente. Se sai caricare un disegno sulla tua macchina da una chiavetta USB, sai usare StitchMyPic.
File e macchine
Quale formato di file serve alla mia macchina?
Dipende dalla marca: PES per Brother, JEF per Janome, DST per le macchine professionali ed EXP per Bernina e Melco. Più nel dettaglio:
- Brother, Baby Lock e la maggior parte delle macchine Bernette e Deco: PES.
- Janome, Elna e Kenmore: JEF.
- Tajima, Ricoma, Happy, Barudan, SWF, ZSK e la maggior parte delle macchine professionali multiago: DST.
- Melco e Bernina: EXP.
Se non sei sicuro, controlla l'elenco dei file supportati nel manuale della macchina o nella schermata USB. Quasi tutte le macchine e i programmi da ricamo leggono anche il DST.
Che differenza c'è tra PES, JEF, DST ed EXP?
Contengono tutti la stessa cosa: un elenco di posizioni dell'ago, salti, tagli e cambi colore. PES e JEF salvano anche i colori dei fili, così la macchina mostra il colore giusto sullo schermo. DST ed EXP salvano solo gli stop colore, non i colori veri e propri, quindi la macchina dice solo "colore successivo": tieni accanto a te l'elenco colori di StitchMyPic mentre ricami.
Quale versione di PES esportate?
Scriviamo file PES versione 1 con blocco PEC incorporato. È la versione più compatibile in assoluto: la leggono le macchine Brother e Baby Lock, dai vecchi modelli monoago a quelli attuali, oltre ai software da ricamo più diffusi.
Come trasferisco il file sulla macchina?
Scarica il file sul computer, poi copialo su una chiavetta USB (con le macchine più vecchie la scelta più sicura sono chiavette formattate FAT32 da 32 GB o meno) e inseriscila nella macchina. Alcune macchine vogliono il file nella cartella principale e non in una sottocartella. I modelli Wi-Fi possono ricevere i file anche tramite l'app o il software di trasferimento del produttore.
Quanto può essere grande il mio disegno? E le misure dei telai?
Grande quanto lo consente l'area di ricamo del telaio, e scegli tu la misura del ricamo prima di scaricare. L'area di ricamo è un po' più piccola del telaio stesso. Le aree di ricamo più comuni sono 100×100 mm (4×4 in), 130×180 mm (5×7 in), 160×260 mm (6×10 in) e 200×300 mm (8×12 in); consulta la tabella delle misure dei telai per tutte le marche. Se la macchina rifiuta un file o lo segnala come troppo grande, riscaricalo in una misura più piccola o usa un telaio più grande.
Posso ridimensionare il file direttamente sulla macchina?
Piccole modifiche di circa il 10% in più o in meno di solito vanno bene. Modifiche più grandi sulla macchina allungano solo i punti esistenti, lasciando spazi vuoti o rendendo i riempimenti troppo densi. Meglio impostare la misura finale in StitchMyPic e scaricare di nuovo: i punti vengono ricalcolati per quella misura, e i nuovi download entro 7 giorni sono gratuiti.
Quali formati di immagine posso caricare?
PNG, JPG, WEBP e SVG. Per il risultato più pulito usa un PNG con sfondo trasparente o un logo SVG. Va bene anche un JPG: il convertitore può eliminare uno sfondo a tinta unita.
Posso aprire i file con altri software da ricamo?
Sì. Sono file standard, quindi puoi aprirli nel software della marca della tua macchina o in strumenti gratuiti come Ink/Stitch per visualizzarli, aggiungere scritte o combinarli con altri disegni. Il nostro confronto dei software di digitalizzazione gratuiti elenca le opzioni.
Qualità e consigli
Che tipo di immagine dà il risultato migliore?
Loghi, cartoni, clipart, badge e scritte con forme nette e pochi colori pieni. Punta ad almeno 1000 pixel di larghezza, bordi definiti e buon contrasto tra colori vicini. Sei colori o meno di solito si ricamano più in fretta e vengono più puliti di dodici.
Perché le foto non si ricamano molto bene?
Una foto è fatta di milioni di sfumature morbide, mentre il ricamo è fatto di aree piene di filo. Per ricamare una foto, il convertitore deve raggrupparla in poche zone di colore pieno, quindi volti e ombreggiature morbide risultano "a gradini". Con le foto, ritaglia bene il soggetto, aumenta il contrasto e, se ce l'hai, scegli una versione semplificata o in stile cartoon dell'immagine. Animali e ritratti rendono meglio come illustrazione semplice e decisa.
Quanto può essere piccolo il testo?
Tieni le lettere maiuscole alte almeno 6 mm (circa 1/4 in) per le scritte satin, e ancora di più per font sottili o con grazie. Sotto i 4 mm circa, le lettere si chiudono e diventano difficili da leggere, soprattutto su spugna o pile. Simboli minuscoli come ® e ™ conviene spesso toglierli: a misure così piccole non si possono ricamare in modo leggibile.
Cosa significano punto satin, riempimento e punto filza?
Il punto satin va a zigzag sulle forme strette come lettere e bordi e dà un effetto lucido e in rilievo; è adatto a forme larghe da circa 1 mm fino a circa 7–8 mm. Il riempimento (tatami) copre le aree più ampie con file di punti più corti, piatti e resistenti. Il punto filza è una linea singola usata per contorni sottili, dettagli e spostamenti nascosti tra un'area e l'altra. StitchMyPic sceglie automaticamente quello giusto per ogni forma.
Cosa sono il sottopunto e la compensazione della trazione?
Il sottopunto è un leggero strato di punti ricamato per primo, che fissa il tessuto e solleva i punti superiori, così coprono bene e non affondano. La compensazione della trazione rende le forme leggermente più larghe del disegno, perché la tensione del filo tira il tessuto verso l'interno mentre si ricama. Senza entrambi, compaiono spazi vuoti tra i colori e contorni che non combaciano. Vengono aggiunti tutti e due automaticamente.
Quale stabilizzatore devo usare?
Dipende dal tessuto: cut-away per tutto ciò che si allunga, tear-away per i tessuti stabili e un velo idrosolubile sui tessuti a pelo.
- Maglie elastiche (T-shirt, polo, felpe): stabilizzatore da ritagliare (cut-away), perché il disegno ha bisogno di un sostegno permanente.
- Tessuti stabili (denim, tela, twill di cotone, cappellini): stabilizzatore a strappo (tear-away).
- Spugna, pile e velluto: aggiungi sopra un velo idrosolubile, così i punti non affondano nel pelo.
Metti nel telaio tessuto e stabilizzatore insieme, ben tesi ma non tirati. Nel dubbio, meglio più stabilizzatore che meno.
La guida agli stabilizzatori ha una tabella tessuto per tessuto.
Come abbino i colori dei fili?
Il tuo disegno mostra l'elenco dei colori in ordine di ricamo. I file PES e JEF salvano i colori delle cartelle Brother e Janome, e puoi abbinare ogni colore al codice filo più vicino nelle cartelle più diffuse come Isacord, Madeira, Robison-Anton, Sulky o Gunold. I colori a schermo e quelli del filo non coincidono mai perfettamente, quindi prima di iniziare appoggia le spolette vere sul tuo tessuto.
Il mio ricamo arriccia o ha spazi vuoti. Cosa posso fare?
L'arricciatura di solito dipende dal telaio o dallo stabilizzatore: tendi di più il tessuto nel telaio, usa uno stabilizzatore più pesante o da ritagliare e rallenta la macchina sui disegni densi. Gli spazi vuoti tra i colori di solito vogliono dire che il tessuto si è mosso: usa più stabilizzatore e, sui tessuti elastici, prova una compensazione della trazione leggermente più alta. Fai sempre una prova su un ritaglio dello stesso tessuto prima di ricamare il capo definitivo.
Quale ago e quale filo devo usare?
Un ago da ricamo 75/11 con filo da ricamo in poliestere o rayon titolo 40 va bene per la maggior parte dei disegni. Usa un ago a punta sfera sulle maglie e un ago a punta acuta su tessuti e cappellini. Cambia l'ago ogni 8–10 ore di ricamo, o prima se lo senti battere o vedi fili spezzati.
Crediti e pagamenti
Come funzionano i crediti?
Scaricare un disegno costa 1 credito. Una volta pagato, il disegno resta sbloccato per 7 giorni: in quel periodo puoi cambiarne misura, colori o impostazioni e riscaricarlo in qualsiasi formato tutte le volte che vuoi, gratis. Le anteprime non costano mai nulla.
I crediti scadono?
No. I crediti acquistati, quelli di un piano mensile e il credito gratuito di benvenuto non scadono mai, anche se disdici il piano.
Pacchetti di crediti o piano mensile: cosa scelgo?
I pacchetti (1, 5, 10 o 50 crediti) sono pagamenti una tantum, ideali se ricami ogni tanto. I piani mensili (Hobby, Pro e Studio) aggiungono crediti a ogni ciclo di fatturazione a un prezzo più basso per disegno, e sono adatti a negozi e laboratori che digitalizzano regolarmente. I crediti del piano non usati si accumulano. Trovi i prezzi aggiornati nella pagina dei prezzi.
Come posso pagare?
I pagamenti sono gestiti in modo sicuro da PayPal. Puoi pagare con un account PayPal oppure con carta di debito o di credito tramite il checkout di PayPal, senza creare un account PayPal nei Paesi in cui PayPal offre il pagamento come ospite. Non vediamo né conserviamo mai il numero della tua carta.
Come disdico un piano mensile?
Da Crediti e pagamenti nel tuo account, in qualsiasi momento. Il piano resta attivo fino alla fine del periodo già pagato e poi non si rinnova. Tutti i tuoi crediti restano nel tuo account.
Posso avere un rimborso?
I crediti non usati sono rimborsabili entro 14 giorni dall'acquisto: basta scriverci. Se hai speso un credito per un disegno che poi non si è rivelato ricamabile, diccelo e ti restituiamo il credito. I piani mensili si possono disdire in qualsiasi momento, ma di norma non rimborsiamo le frazioni di mese. Trovi tutti i dettagli nella politica di rimborso.
Ricevo una fattura o una ricevuta?
Sì. Ogni acquisto ha una ricevuta in Crediti e pagamenti nel tuo account, e PayPal ti invia anche una conferma di pagamento via email.
Account e privacy
Posso usare i file a scopo commerciale?
Sì. Puoi ricamare e vendere prodotti realizzati con i tuoi file e usarli per i tuoi clienti. Non rivendichiamo alcuna proprietà sui tuoi disegni. L'unica condizione è che tu abbia il diritto di usare l'immagine che carichi: per esempio il tuo logo, un tuo disegno o un'opera di cui hai la licenza. Non caricare loghi o personaggi di altre aziende senza autorizzazione.
Che fine fanno le immagini che carico?
La digitalizzazione avviene nel tuo browser. Conserviamo sul nostro server l'immagine originale e le impostazioni del disegno, così puoi riaprire e riscaricare i tuoi disegni in seguito. Non vendiamo le tue immagini, non le condividiamo con altri utenti e non le usiamo per la pubblicità. Puoi eliminare un disegno, o l'intero account, in qualsiasi momento.
Posso riscaricare un disegno più avanti?
I tuoi disegni restano nel tuo account. Entro 7 giorni dal pagamento di un disegno, i nuovi download sono gratuiti in qualsiasi misura, combinazione di colori o formato. Dopo, puoi comunque aprire il disegno, e scaricarlo di nuovo costa 1 credito, che lo sblocca per altri 7 giorni.
Mi serve un account Google?
No. Puoi iscriverti con qualsiasi indirizzo email e una password. L'accesso con Google è una scorciatoia facoltativa, che puoi collegare o scollegare nelle impostazioni dell'account.
Usate cookie di tracciamento?
No. Usiamo solo i cookie necessari al funzionamento del sito: uno che ti mantiene connesso e uno che ricorda la tua lingua. Nessun tracker di analisi, pubblicità o social media. PayPal imposta i propri cookie durante il pagamento.
Come elimino il mio account?
Vai su Account e scegli Elimina account. I tuoi disegni e le immagini salvate vengono rimossi. Conserviamo i dati dei pagamenti solo per il tempo richiesto dalla normativa fiscale e contabile. Se hai crediti non usati di cui vuoi il rimborso, scrivici prima di eliminare l'account.
Hai ancora una domanda?
Scrivici e ti risponderemo entro 1–2 giorni lavorativi. Oppure provalo e basta: le anteprime sono gratuite.
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