Regulamin

Niniejszy regulamin (dalej „Regulamin”) obowiązuje podczas korzystania ze strony stitchmypic.com i aplikacji StitchMyPic (łącznie „Usługa”). Operatorem Usługi jest Fleetiqo LLC, spółka z ograniczoną odpowiedzialnością (LLC) założona w stanie Delaware (Stany Zjednoczone), z siedzibą pod adresem 1130 Ogletown Road, Ste #2, Newark, DE 19711, Stany Zjednoczone, amerykański numer identyfikacji podatkowej (EIN) 38-4377244 (dalej „StitchMyPic”, „my”, „nas”).

Zakładając konto lub kupując kredyty, akceptujesz Regulamin. Jeśli się z nim nie zgadzasz, nie korzystaj z Usługi. Nasza Polityka prywatności, Zasady zwrotów i Polityka cookies wyjaśniają, jak postępujemy z Twoimi danymi, zwrotami i plikami cookie, i stanowią część Regulaminu.

Możesz skontaktować się z nami w każdej chwili pod adresem support@stitchmypic.com.

Konto jest potrzebne, aby zapisywać wzory i pobierać pliki. Możesz zarejestrować się za pomocą adresu e-mail i hasła albo, jeśli wolisz, konta Google.

• Musisz mieć ukończone 16 lat. Jeśli nie osiągnąłeś(-ęłaś) pełnoletności zgodnie z prawem Twojego kraju, potrzebujesz zgody rodzica lub opiekuna.

• Podawaj prawdziwe dane i dbaj o aktualność adresu e-mail: wysyłamy na niego potwierdzenia zakupów i ważne informacje o koncie.

• Chroń swoje hasło i nie udostępniaj konta innym. Odpowiadasz za działania wykonane z Twojego konta; jeśli podejrzewasz, że ktoś inny uzyskał do niego dostęp, natychmiast nas powiadom.

• Jedno konto to jedna osoba. Firmy mogą udostępnić konto swoim pracownikom, ale kredytów nie można przenosić między różnymi kontami.

StitchMyPic zamienia obrazy (PNG, JPG, WEBP i SVG) na pliki do haftu maszynowego (PES, DST, JEF i EXP). Konwersja odbywa się w Twojej przeglądarce. Oryginalny przesłany plik i ustawienia wzoru przechowujemy na naszych serwerach, abyś mógł(-a) później ponownie otworzyć i pobrać swoje wzory.

Przesyłanie obrazów, zmiana ustawień i podgląd haftu są bezpłatne. Podgląd to nasza najlepsza symulacja gotowego haftu; nie gwarantuje, jak wzór zostanie wyszyty na Twojej maszynie.

Automatyczna digitalizacja sprawdza się najlepiej w przypadku logo, napisów, clipartów i grafik o wyraźnych kształtach i jednolitych kolorach. Zdjęcia i bardzo szczegółowe grafiki są upraszczane do ograniczonej liczby kolorów nici, a niektórych obrazów nie da się w ogóle zamienić w dobry wzór haftu. Przed pobraniem sprawdź podgląd.

Kredyty to przedpłacona usługa cyfrowa: każdy kredyt pozwala pobrać jeden wzór. Gdy wykorzystasz kredyt, wzór zostaje odblokowany na 7 dni. W tym czasie możesz zmieniać jego rozmiar, kolory i ustawienia oraz pobierać go ponownie w dowolnym z naszych formatów, ile razy chcesz, bez dodatkowych opłat. Po 7 dniach ponowne pobranie wzoru kosztuje kolejny kredyt.

• Kredyty nie wygasają, dopóki istnieje Twoje konto.

• Kredyty nie mają wartości pieniężnej, nie można ich wymienić na pieniądze (z wyjątkiem sytuacji opisanych w Zasadach zwrotów) ani przenieść na inne konto.

• Darmowe kredyty, takie jak kredyt otrzymany przy rejestracji lub kredyty przyznane przez nas w ramach gestu dobrej woli, są prezentem i nie podlegają zwrotowi.

Ceny są podane na stronie cennika i przy płatności. Ewentualne podatki są wyświetlane przed zapłatą. Płatności obsługuje PayPal, który umożliwia zapłatę kontem PayPal lub kartą debetową czy kredytową. Nigdy nie otrzymujemy ani nie przechowujemy pełnych danych Twojej karty. Kredyty trafiają na Twoje konto, gdy tylko PayPal potwierdzi płatność.

Możemy od czasu do czasu zmieniać ceny. Zmiana ceny nigdy nie dotyczy kredytów, które już kupiłeś(-aś).

Plany miesięczne (np. Hobby, Pro i Studio) dodają określoną liczbę kredytów do Twojego konta na początku każdego okresu rozliczeniowego i odnawiają się automatycznie co miesiąc przez PayPal, dopóki ich nie anulujesz.

• Plan możesz anulować w każdej chwili w sekcji Kredyty i płatności na swoim koncie lub na koncie PayPal. Anulowanie wstrzymuje kolejne odnowienia; plan pozostaje aktywny do końca już opłaconego okresu.

• Kredyty otrzymane w ramach planu zostają na Twoim koncie i nigdy nie wygasają, także po anulowaniu.

• Co do zasady nie zwracamy pieniędzy za niewykorzystaną część okresu rozliczeniowego. Przypadki, w których dokonujemy zwrotu, opisują Zasady zwrotów.

• Jeśli zmienimy cenę planu, poinformujemy Cię e-mailem co najmniej 30 dni przed wejściem nowej ceny w życie, abyś mógł(-a) wcześniej zrezygnować, jeśli zechcesz.

Jeśli płatność za odnowienie się nie powiedzie, PayPal może ponowić próbę. Jeśli nadal będzie nieudana, plan zostaje zawieszony i nowe kredyty nie są dodawane, dopóki płatność nie zostanie zrealizowana.

Jeśli jesteś konsumentem w Unii Europejskiej lub Wielkiej Brytanii, co do zasady masz 14 dni na odstąpienie od umowy zawartej przez internet bez podawania przyczyny.

Kredyty to treści cyfrowe dostarczane natychmiast. Wykorzystując kredyt do pobrania wzoru, prosisz nas o natychmiastowe dostarczenie treści i przyjmujesz do wiadomości, że po dostarczeniu pliku tracisz prawo odstąpienia od umowy w odniesieniu do tego kredytu. Prosimy o Twoją zgodę na to przy płatności lub przed pierwszym pobraniem.

Nie dotyczy to kredytów, których jeszcze nie wykorzystałeś(-aś): możesz poprosić o zwrot niewykorzystanych kredytów w ciągu 14 dni od zakupu, zgodnie z Zasadami zwrotów. Aby odstąpić od umowy, wystarczy napisać na support@stitchmypic.com, podając e-mail swojego konta i zakup, który chcesz anulować.

Zachowujesz wszelkie prawa do przesyłanych obrazów i tworzonych wzorów. Nie rościmy sobie do nich żadnych praw własności.

Aby świadczyć Usługę, udzielasz nam ograniczonej, niewyłącznej licencji na przechowywanie, kopiowanie, przetwarzanie i wyświetlanie Twoich plików i wzorów, wyłącznie w celu świadczenia Usługi na Twoją rzecz (np. abyś mógł(-a) otworzyć wzór na innym urządzeniu). Licencja wygasa, gdy usuniesz wzór lub konto, z wyjątkiem kopii przechowywanych przez krótki czas w kopiach zapasowych.

Zapewniasz, że jesteś właścicielem przesyłanych obrazów lub masz zgodę na ich wykorzystanie do haftu, w tym do planowanego użytku komercyjnego. W szczególności nie przesyłaj znaków towarowych, logo, postaci ani grafik należących do innych osób (np. klubów sportowych, marek czy postaci z kreskówek), chyba że masz zgodę właściciela lub takie użycie jest w inny sposób dozwolone przez prawo. Odpowiadasz za produkty, które wykonujesz z użyciem plików.

Jeśli uważasz, że treści przechowywane w StitchMyPic naruszają Twoje prawa, napisz na support@stitchmypic.com, podając szczegóły, a niezwłocznie się tym zajmiemy.

Korzystaj ze StitchMyPic uczciwie i zgodnie z prawem. Zabronione jest:

• przesyłanie obrazów naruszających cudze prawa autorskie, znaki towarowe, prywatność lub inne prawa;

• przesyłanie treści nielegalnych, wykorzystujących seksualnie małoletnich, propagujących przemoc lub nienawiść albo nękających innych;

• próby uzyskania dostępu do kont lub danych innych użytkowników albo do naszych systemów w zakresie wykraczającym poza to, na co pozwala Usługa;

• zakłócanie lub przeciążanie Usługi albo masowe korzystanie z niej za pomocą botów, scraperów lub skryptów bez naszej pisemnej zgody;

• obchodzenie płatności, kredytów lub limitów pobrań albo nadużywanie darmowych kredytów (np. przez zakładanie wielu kont);

• odsprzedawanie dostępu do samej Usługi lub oferowanie go pod własną marką, a także kopiowanie lub dekompilowanie Usługi w celu stworzenia konkurencyjnego serwisu.

Możemy usuwać treści naruszające te zasady i zawieszać konta w przypadku poważnych lub powtarzających się naruszeń (patrz punkt 13).

Pobrane pliki do haftu możesz wykorzystywać w dowolnym zgodnym z prawem celu, prywatnym lub komercyjnym. Możesz wyszywać i sprzedawać wykonane z nimi produkty, używać ich do zleceń klientów, a także udostępniać i sprzedawać same pliki, o ile masz prawa do grafiki, na której się opierają (patrz punkt 7).

Nazwy marek maszyn i oprogramowania (np. Brother, Janome, Tajima, Bernina czy Melco) są znakami towarowymi ich właścicieli. Używamy ich wyłącznie do opisania zgodności plików; StitchMyPic nie jest powiązany z tymi firmami ani przez nie rekomendowany.

Strona i aplikacja StitchMyPic, silnik digitalizacji, nazwa i logo należą do nas lub naszych licencjodawców. Regulamin nie daje Ci do nich żadnych praw poza korzystaniem z Usługi zgodnie z jej przeznaczeniem.

Część naszego oprogramowania opiera się na projektach hafciarskich open source, w tym na Ink/Stitch. Te komponenty pozostają dostępne na ich własnych licencjach, a nic w tym Regulaminie nie ogranicza praw, jakie dają Ci te licencje.

Dokładamy wszelkich starań, aby StitchMyPic działał niezawodnie, ale nie możemy zagwarantować, że Usługa będzie zawsze dostępna bez przerw i błędów. Może być konieczne jej wstrzymanie z powodu konserwacji, aktualizacji lub przyczyn od nas niezależnych.

Stale ulepszamy Usługę i możemy dodawać, zmieniać lub usuwać funkcje. Jeśli kiedykolwiek zamkniemy Usługę, powiadomimy Cię e-mailem z co najmniej 30-dniowym wyprzedzeniem, abyś mógł(-a) pobrać swoje wzory, i zwrócimy pieniądze za opłacone, a niewykorzystane kredyty.

Efekt haftu zależy od wielu czynników, na które nie mamy wpływu: Twojej hafciarki i jej ustawień, materiału, flizeliny, igły, nici i tamborkowania. Zawsze wykonaj haft próbny na skrawku podobnego materiału, zanim wyszyjesz wzór na docelowej odzieży lub rzeczy klienta. Nie odpowiadamy za uszkodzony materiał, odzież, nici lub maszyny ani za stracony czas produkcji, wynikające z wyszycia wzoru bez wcześniejszego testu.

W zakresie dozwolonym przez prawo Usługa jest świadczona w stanie „takim, jaki jest”, a nasza łączna odpowiedzialność wobec Ciebie z tytułu jakichkolwiek roszczeń związanych z Usługą jest ograniczona do kwoty, którą zapłaciłeś(-aś) nam w ciągu 12 miesięcy przed powstaniem roszczenia. Nie odpowiadamy za szkody pośrednie lub następcze, takie jak utracone zyski czy utracone interesy.

Nic w tym Regulaminie nie ogranicza odpowiedzialności, której nie można ograniczyć na mocy prawa, np. za śmierć lub uszczerbek na zdrowiu spowodowany zaniedbaniem, za oszustwo, rażące niedbalstwo lub umyślne działanie. Jeśli jesteś konsumentem, zachowujesz wszystkie prawa przysługujące Ci na mocy przepisów o ochronie konsumentów w Twoim kraju.

Możesz w każdej chwili przestać korzystać ze StitchMyPic i usunąć konto w jego ustawieniach. Jeśli masz niewykorzystane kredyty, za które chcesz otrzymać zwrot zgodnie z Zasadami zwrotów, poproś o niego przed usunięciem konta, ponieważ usuniętych kredytów nie da się przywrócić.

Możemy zawiesić lub zamknąć Twoje konto, jeśli poważnie lub wielokrotnie naruszasz Regulamin, jeśli wymaga tego prawo albo aby chronić innych użytkowników lub Usługę. Jeśli to uzasadnione, najpierw wyjaśnimy Ci powód i damy szansę na rozwiązanie problemu. Jeśli zamkniemy Twoje konto, mimo że nie naruszyłeś(-aś) Regulaminu, zwrócimy pieniądze za opłacone, a niewykorzystane kredyty.

Możemy aktualizować Regulamin, np. gdy dodajemy nowe funkcje lub zmieniają się przepisy. Data na górze strony wskazuje ostatnią zmianę. O istotnych zmianach poinformujemy Cię e-mailem lub w aplikacji co najmniej 30 dni przed ich wejściem w życie. Jeśli się z nimi nie zgadzasz, możesz zamknąć konto, zanim zaczną obowiązywać.

Regulamin podlega prawu stanu Delaware (Stany Zjednoczone), z wyłączeniem jego norm kolizyjnych. Jeśli jesteś konsumentem, ten wybór prawa nie pozbawia Cię ochrony wynikającej z bezwzględnie obowiązujących przepisów o ochronie konsumentów kraju Twojego zamieszkania i możesz dochodzić roszczeń przed sądami tego kraju, jeśli prawo Ci na to pozwala.

Jeśli coś pójdzie nie tak, najpierw skontaktuj się z nami pod adresem support@stitchmypic.com. Większość problemów da się rozwiązać szybko i polubownie.

Fleetiqo LLC

1130 Ogletown Road, Ste #2

Newark, DE 19711

Stany Zjednoczone

E-mail: support@stitchmypic.com