Polityka prywatności

Administratorem Twoich danych osobowych jest Fleetiqo LLC, 1130 Ogletown Road, Ste #2, Newark, DE 19711, Stany Zjednoczone (dalej „StitchMyPic”, „my”, „nas”). We wszystkich sprawach dotyczących prywatności pisz na support@stitchmypic.com.

Niniejsza polityka wyjaśnia, jakie dane osobowe przetwarzamy, gdy korzystasz ze stitchmypic.com i aplikacji StitchMyPic, oraz jakie masz prawa, w tym na mocy unijnego i brytyjskiego ogólnego rozporządzenia o ochronie danych (RODO).

• Dane konta: adres e-mail, imię, hasło (przechowywane wyłącznie jako bezpieczny skrót, nigdy w czytelnej postaci), język oraz informacja, czy zgodziłeś(-aś) się na otrzymywanie wiadomości e-mail z nowościami.

• Dane logowania przez Google (tylko jeśli z niego korzystasz): identyfikator konta Google, adres e-mail, imię i nazwisko oraz zdjęcie profilowe, w zakresie udostępnionym przez Google.

• Twoje wzory: przesłane obrazy, ustawienia wzorów i ich parametry, takie jak rozmiar, liczba ściegów i liczba kolorów, a także historia pobrań.

• Dane płatności: co, kiedy i za jaką kwotę kupiłeś(-aś), numery zamówienia i transakcji oraz adres e-mail płatnika, które przekazuje nam PayPal. Nigdy nie otrzymujemy numeru Twojej karty ani danych bankowych.

• Historia kredytów: kredyty dodane do konta i wykorzystane.

• Wiadomości: to, co przesyłasz nam przez formularz kontaktowy lub e-mailem.

• Dane techniczne i bezpieczeństwa: adres IP, typ przeglądarki (user agent) dla aktywnych sesji, logi bezpieczeństwa i audytu (np. logowania i zmiany na koncie) oraz liczniki służące do blokowania nadużyć, takich jak odgadywanie haseł.

Nie zbieramy szczególnych kategorii danych i nie używamy narzędzi analitycznych, reklamowych ani śledzących mediów społecznościowych.

Sama digitalizacja (zamiana obrazu na ściegi) odbywa się w Twojej przeglądarce, na Twoim urządzeniu. Oryginalny przesłany plik i ustawienia przechowujemy na naszych serwerach, powiązane z Twoim kontem, abyś mógł(-a) później ponownie otwierać, edytować i pobierać swoje wzory.

Twoje obrazy są widoczne tylko na Twoim koncie. Nie sprzedajemy ich, nie pokazujemy innym użytkownikom ani nie wykorzystujemy do reklam. Nasz zespół zagląda do wzoru tylko wtedy, gdy poprosisz o pomoc, lub gdy jest to konieczne do zbadania nadużycia albo żądania prawnego.

• Świadczenie Usługi (konto, zapisywanie wzorów, pobieranie, kredyty): wykonanie zawartej z Tobą umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO).

• Obsługa płatności, wystawianie potwierdzeń zakupu i prowadzenie dokumentacji księgowej: wykonanie umowy oraz nasze obowiązki prawne wynikające z przepisów podatkowych i rachunkowych (art. 6 ust. 1 lit. b i c).

• Wysyłanie wiadomości serwisowych, takich jak weryfikacja e-maila, reset hasła i potwierdzenia zakupów: wykonanie umowy (art. 6 ust. 1 lit. b).

• Odpowiadanie na pytania i prośby o pomoc: wykonanie umowy lub nasz prawnie uzasadniony interes w pomaganiu osobom, które się z nami kontaktują (art. 6 ust. 1 lit. b i f).

• Zapewnienie bezpieczeństwa Usługi, zapobieganie oszustwom i nadużyciom oraz usuwanie problemów: nasz prawnie uzasadniony interes w ochronie użytkowników i Usługi (art. 6 ust. 1 lit. f).

• Wysyłanie nowości i ofert e-mailem, wyłącznie jeśli się na to zgodzisz: Twoja zgoda (art. 6 ust. 1 lit. a), którą możesz w każdej chwili wycofać.

• Przestrzeganie prawa i odpowiadanie na uzasadnione żądania prawne: obowiązek prawny (art. 6 ust. 1 lit. c).

Nie podejmujemy wobec Ciebie decyzji opartych wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu, które wywoływałyby skutki prawne lub w podobny sposób istotnie na Ciebie wpływały.

Udostępniamy dane osobowe wyłącznie dostawcom usług, którzy pomagają nam prowadzić StitchMyPic, i tylko w niezbędnym zakresie:

• Hosting: Hostinger International Ltd. (wirtualny serwer prywatny, Boston, USA), który utrzymuje nasze serwery i bazę danych.

• PayPal: obsługuje płatności i subskrypcje. PayPal działa jako niezależny administrator danych, które podajesz mu podczas płatności; obowiązuje oświadczenie o ochronie prywatności PayPal.

• Google: jeśli korzystasz z opcji „Zaloguj się przez Google”, Google uwierzytelnia Cię i przekazuje nam podstawowe dane profilu. Do Twojego konta Google ma zastosowanie polityka prywatności Google.

• Wysyłka e-maili: Hostinger International Ltd., który wysyła nasze wiadomości transakcyjne (weryfikacja, reset hasła, potwierdzenia zakupów).

Możemy też ujawnić dane, jeśli wymaga tego prawo, w celu ochrony naszych praw lub bezpieczeństwa użytkowników, albo następcy prawnemu w razie sprzedaży lub połączenia naszej firmy (zostaniesz o tym poinformowany(-a)). Nigdy nie sprzedajemy Twoich danych osobowych.

Niektórzy z naszych dostawców, np. PayPal i Google, mogą przetwarzać dane poza Europejskim Obszarem Gospodarczym lub Wielką Brytanią. W takim przypadku przekazanie jest zabezpieczone decyzją stwierdzającą odpowiedni stopień ochrony (np. ramami ochrony danych UE–USA w przypadku certyfikowanych firm) lub standardowymi klauzulami umownymi Komisji Europejskiej. Możesz poprosić nas o więcej informacji o tych zabezpieczeniach.

• Dane konta: tak długo, jak istnieje Twoje konto. Po usunięciu konta usuwamy lub anonimizujemy Twoje dane osobowe w ciągu 30 dni, z wyjątkiem danych, które musimy zachować z powodów opisanych poniżej.

• Wzory i przesłane obrazy: do czasu usunięcia wzoru lub konta. Usunięte elementy znikają z naszych serwerów w ciągu 30 dni, a z kopii zapasowych przy ich rotacji.

• Dokumentacja płatności i zamówień: tak długo, jak wymagają tego przepisy podatkowe i rachunkowe (zwykle do 10 lat, zależnie od kraju).

• Wiadomości kontaktowe: do 24 miesięcy od zakończenia korespondencji, abyśmy mogli nawiązać do niej, jeśli napiszesz ponownie.

• Sesje: sesja logowania trwa do 30 dni, chyba że wylogujesz się wcześniej.

• Logi bezpieczeństwa i liczniki nadużyć: przechowywane tylko tak długo, jak to konieczne ze względów bezpieczeństwa, a następnie usuwane.

Masz prawo do:

• dostępu do danych osobowych, które o Tobie przechowujemy, i otrzymania ich kopii;

• sprostowania nieprawidłowych danych (większość z nich możesz samodzielnie edytować na swoim koncie);

• usunięcia danych (swoje konto możesz usunąć samodzielnie w każdej chwili);

• ograniczenia przetwarzania lub wniesienia sprzeciwu wobec niektórych jego rodzajów, w szczególności przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie;

• otrzymania swoich danych w przenośnym formacie nadającym się do odczytu maszynowego;

• wycofania zgody w dowolnym momencie, np. na e-maile marketingowe, bez wpływu na wcześniejsze przetwarzanie.

Aby skorzystać z tych praw, napisz na support@stitchmypic.com z adresu powiązanego z Twoim kontem. Odpowiemy w ciągu miesiąca. Masz też prawo wnieść skargę do organu nadzorczego ds. ochrony danych (w Polsce: Prezes UODO), w szczególności w kraju, w którym mieszkasz lub pracujesz.

Chronimy Twoje dane m.in. za pomocą szyfrowanych połączeń (HTTPS), haseł przechowywanych wyłącznie jako solone skróty scrypt, tokenów sesji przechowywanych wyłącznie w postaci skrótu, limitów prób chroniących przed odgadywaniem haseł oraz dostępu do systemów produkcyjnych ograniczonego do osób, które go potrzebują. Żaden system nie jest w pełni bezpieczny, ale jeśli kiedykolwiek dojdzie do naruszenia dotyczącego Twoich danych, poinformujemy Ciebie i odpowiednie organy zgodnie z wymogami prawa.

StitchMyPic nie jest przeznaczony dla dzieci poniżej 16 roku życia i świadomie nie zbieramy ich danych osobowych. Jeśli uważasz, że dziecko przekazało nam dane osobowe, skontaktuj się z nami, a je usuniemy.

Używamy wyłącznie plików cookie niezbędnych do działania strony: jednego, który utrzymuje Cię zalogowanym(-ą), i jednego, który zapamiętuje Twój język. Szczegółowo opisuje je nasza Polityka cookies.

Możemy aktualizować tę politykę, gdy zmienia się nasza Usługa lub przepisy. Data na górze strony wskazuje najnowszą wersję. Jeśli zmiana istotnie wpłynie na sposób wykorzystywania Twoich danych, poinformujemy Cię o niej e-mailem lub w aplikacji, zanim wejdzie w życie.

Fleetiqo LLC

1130 Ogletown Road, Ste #2

Newark, DE 19711

Stany Zjednoczone

E-mail: support@stitchmypic.com